Teknologi informasi dan telekomunikasi sudah berkembang sedemikian pesatnya. Bagi para pengusaha, teknologi seolah menjadi kawan yang siap memenangkan pertarungan kapanpun dan di mana pun.
Misalnya saja, CEO Perusahaan A harus mengadakan pertemuan dengan CEO perusahaan B di luar Pulau Jawa. Untuk menuju ke sana, CEO Perusahaan A harus membawa timnya.
Coba bayangkan, berapa uang yang harus dikeluarkan CEO Perusahaan A untuk sekali terbang? Apakah ada cara untuk menghemat pengeluaran?
Cara paling hemat yang bisa ditempuh adalah melakukan pertemuan secara virtual melalui dunia maya, seperti teleconference. Dengan teleconference, perusahaan bisa menghemat pengeluaran puluhan juta rupiah.
Nah, itulah contoh betapa pentingnya teknologi bagi seorang pengusaha. Untuk itu, setiap perusahaan perlu memahami pentingnya arti managed services untuk menunjang kinerja perusahaan? Apa arti managed services?
Pengertian Managed Services
Managed services adalah layanan dari perusahaan lain untuk mengerjakan serangkaian pekerjaan dan pengawasan agar kinerja perusahaan (yang memakai jasa managed services) semakin baik dan optimal.
Perusahaan yang menawarkan jasa managed services ini disebut managed services provider. Pada umumnya, managed services ini berkaitan dengan kerja operasional di bagian IT.
Baca Juga: OpenCloud, Managed Cloud Services Terbaik 2020
Layanan Managed Services
Secara umum, layanan managed services dibagi menjadi tiga bagian, yaitu sebagai berikut.
1. Hardware (perangkat keras)
Hardware merupakan bagian penting dari infrastruktur IT. Perusahaan harus mampu memenuhi hardware apa saja yang dibutuhkan untuk menunjang layanan managed services.
2. Software (perangkat lunak)
Jika suatu perusahaan menilai bahwa kinerja karyawannya sudah tidak maksimal, maka perusahaan tersebut harus mampu menganalisis penyebabnya.
Salah satu solusi yang ditawarkan adalah mengganti aplikasi-aplikasi pendukung perusahaan yang nantinya dikendalikan oleh para karyawan. Dengan mengupgrade aplikasi atau software yang ada, diharapkan kinerja karyawan menjadi lebih mudah, efektif, dan efisien.
3. Konsultasi
Konsultasi meliputi laporan, pendapat, saran untuk kelancaran sistem operasional IT di suatu perusahaan.
Baca Juga: Penjelasan Lengkap Tugas SAP Functional
Bidang yang Membutuhkan Jasa Managed Services
Sebagai salah satu solusi yang bisa digunakan untuk meningkatkan kinerja perusahaan, penerapan managed services harus mencakup bidang-bidang tertentu yang sesuai. Bidang apa saja yang biasanya membutuhkan jasa managed services?
1. Data center
Peran managed services di bidang data center adalah untuk sebagai upaya mitigasi bencana jika terjadi kerusakan database, manajemen data center, dan menyediakan storage network.
2. End user management
Peran managed services di bidang ini adalah untuk melakukan pengawasan IT, desktop management yang mengawasi seluruh perangkat karyawan agar bebas gangguan, dan membuat aplikasi tertentu untuk kelancaran kerja karyawan.
Baca Juga: Ulasan Lengkap tentang Cloud Services
3. Security services
Peran managed services untuk bidang ini adalah melakukan pengawasan dan proteksi untuk seluruh aspek IT yang berlaku di dalamnya. Itulah arti managed services bagi suatu perusahaan.
Jika Anda membutuhkan jasa ini, silakan mencari provider yang sesuai dengan kriteria dan tujuan perusahaan. Contoh perusahaan yang menyediakan jasa managed services adalah OpenCloud. Dengan managed services, diharapkan kinerja perusahaan Anda bisa lebih maksimal dan bebas dari gangguan, baik teknis maupun human error. Salam!
Sumber:
- https://mobnasesemka.com/arti-managed-services/#targetText=Managed%20services%20adalah%20sebuah%20layanan,yang%20memakai%20jasa%20managed%20services.
- https://www.biznetgio.com/news/mengenal-managed-service-serta-manfaatnya
- https://hypernet.co.id/msp-solution/?gclid=EAIaIQobChMI6ZOLvoL15AIVTR0rCh1VUg8IEAAYASAAEgIqJ_D_BwE
(EV)
