Apa Itu Konsultan ERP & Pengaruhnya dalam Bisnis? - Opencloud

ERP merupakan software yang digunakan suatu perusahaan sebagai manajemen proses bisnis mereka. Perangkat lunak ini biasanya dirancang untuk perusahaan skala menengah dan besar yang ingin mengotomisasi banyak fungsi berkaitan dengan teknologi, layanan, dan sumber daya manusia dalam satu sistem.

Di setiap program, tentunya ada pakar yang mampu menangani segala macam permasalahan yang mungkin terjadi di dalamnya. Dalam hal ERP, kita mengenalnya dengan sebutan konsultan ERP. Lalu apa itu konsultan ERP? bagaimana peran mereka dalam mengembangkan suatu bisnis?berikut penjelasannya.

Apa Itu Konsultan ERP?

Konsultan ERP merupakan seorang profesional yang menawarkan layanan berupa pemilihan, implementasi, dan solusi ERP. Mereka memberikan dukungan terkait dengan fungsi seperti pengembangan dan integrasi ide-ide yang relevan untuk membantu klien dalam mengambil keputusan.

Biasanya mereka mengevaluasi apa yang menjadi kebutuhan di perusahaan dan menganalisis persyaratan apa saja yang dibutuhkan. Selain itu, mereka akan memastikan bahwa semua tingkatan di perusahaan dapat berkoloborasi secara efektif dalam prosesnya.

Karena telah berpengalaman di bidang ini, konsultan ERP lebih memahami bagaimana transisi dari sistem manajemen bisnis yang lama.

Tugas Konsultan ERP

Seorang Konsultan ERP memainkan peran penting untuk membangun sistem ERP yang sukses. Dalam melaksanakan tugasnya, diperlukan informasi terkait alur dan proses kerja suatu perusahan termasuk ke dalam perbaikan-perbaikan yang mungkin terjadi selama implementasi ERP.

Untuk itu, berikut adalah tugas dari Konsultan ERP yang dapat meningkatkan kinerja suatu perusahaan:

1. Menganalisa Sistem dan Dukungan Teknis

Sebagian besar perusahaan yang menggunakan Konsultan ERP sudah memiliki sistem ERP, sehingga biasanya mereka akan memeriksa bagaimana sistem tersebut berjalan. Apabila dibutuhkan pembaharuan, maka mereka akan melakukan migrasi data. Dalam melakukan pemeliharaan sehari-hari pada sistem, Konsultan ERP secara berkala terus memperbarui sistem dan menguji bug yang mungkin terjadi.

2. Dukungan untuk Pengguna

Konsultan ERP bertanggung jawab mengoptimalkan sistem agar mudah digunakan. Mereka harus dapat mengkomunikasikan bagaimana sistem akan bekerja. Program pelatihan biasanya disediakan bagi karyawan di perusahaan klien.

3. Pengembangan dan Presentasi Proyek

Konsultan ERP akan berkoordinasi dengan cabang-cabang lain dari perusahaan untuk memastikan kebutuhan mereka terpenuhi dalam setiap pengingkatan sistem. Kemudian, mereka akan mengembangkan perencanaan yang kohesif untuk selanjutnya dipresentasikan kepada manajemen perusahaan.

Tips Memilih Konsultan ERP

Dalam memilih Konsultan ERP yang ideal, dibutuhkan pendekatan khusus dan hal itu cukup memakan waktu. Untuk mempersingkat waktu Anda, JTI telah merangkumnya dalam beberapa faktor untuk memilih konsultan ERP. Berikut adalah keempat faktornya:

1. Pengalaman Konsultan

Sudah pasti, hal ini menjadi salah satu faktor penentu dalam memilih konsultan ERP. Oleh sebab itu, ada baikanya Anda melakukan riset terlebih dahulu melalui situs web reseller, ulasan pengguna ataupun menemui konsultan secara langsung.

Apakah mereka menerapkan metodologi yang terperinci dan ramping? apakah mereka mitra yang tersertifikasi dari vendor ERP yang terkemuka? pertanyaan-pertanyaan seperti ini harus Anda hadirkan dalam menentukan Konsultan ERP yang tepat.

2. Integrasi Sistem dan Kustomisasi Software

Kunci untuk memaksimalkan investasi dan efisiensi di era modern ini adalah dengan mengintegrasikan sistem Front End dan Back End Office. Bagi Anda yang sekaligus ingin menghubungkan CRM ataupun e-commerce, maka pastikan bahwa konsultan menyediakan semua layanan ini.

3. Pengetahuan dan Kemampuan

Mereka harus mengetahui pengetahuan mengenai pengkodean untuk pemecahan masalah dan peningkatan software ERP. Mereka harus mampu berpikir kreatif dengan menawarkan sistem yang efektif.

Beberapa konsultan akan menekankan keterampilan manajemen proyek, beberapa akan fokus pada kemampuan mereka untuk menciptakan suasana kolaborasi dan membangun konsensus. Yang lain mungkin mendefinisikan diri mereka sebagai yang paling kompeten secara teknis.

4. Statistik dan Umpan Balik Pelanggan

Pastikan untuk memahami siapa saja yang menjadi pelanggan Konsultan ERP tersebut. Penting untuk mempertimbangkan konsultan yang klien sebelumnya berada dalam industri yang serupa dengan Anda atau ukuran perusahaan mereka.

Jangan lupa untuk meminta referensi dari perusahaan ERP. Sangatlah penting bagi Anda untuk mengetahui apakah tujuan dan sasaran mereka cocok dengan tujuan bisnis Anda. Dengan konsultan ERP Anda bisa mengimplementasikan segala perencanaan bisnis secara matang melalui sistem yang terintegrasi.

Semoga kiat-kiat berikut bisa membantu Anda, menemukan konsultan ERP yang tepat. Jika Anda membutuhkan konsultasi terkait ERP, OpenCloud bisa membantu mengatasinya.

Sumber:

https://it.toolbox.com/blogs/erpdesk/how-to-select-the-right-erp-consultant-for-your-business-041816
https://www.erpsoftwareblog.com/2016/03/what-is-erp-consulting/
https://ultraconsultants.com/erp-software-blog/role-of-an-erp-consultant/

(AN)